Памятка посетителя

Памятка пo безoпаcнocти для пocетителей кoнцертoв

Tulenevalt valitsuse kehtestatud uutest piirangutest koroonaleviku tõkestamiseks pääsevad alates 25.10.2021 Eesti Kontserdi korraldatud kontsertidele vaid vaktsineeritud või haiguse läbipõdenud, esitades sissepääsus koos kontserdipiletiga ka kehtiva tõendi.

 

Eesti Kontsert pakub oma publikule ennekõike suurepäraseid muusikaelamusi, kuid kannab samas hoolt, et kontserdikülastus oleks kõigile turvaline. Lähtume oma tegevuses valitsuse korraldusest, kultuuriministeeriumi juhendist ja terviseameti soovitustest.

Nakkusohutuse tõendamiseks palume tulla kontserdile ajavaruga ning esitada sisenemisel isikut tõendav dokument ja tõend, mis kinnitab kas:

* vaktsineerimiskuuri läbimist,
* COVID-19 haiguse läbipõdemist

Arvestame nii paber- kui digitõendeid.

Nakkusohutust ei pea tõendama alla 18-aastased külastajad.

Nakkusohutuse tõendamisest keeldujat kontserdile ei lubata ja piletiraha ei tagastata (VÕS § 101 lg 3)

Igaüks meist saab anda panuse viiruse leviku tõkestamisse. Nii saame hoida Eesti kultuurielu avatuna.

Täname!

Array

Eesti Kontsert palub kõigil, kes uute piirangute tõttu ei saa varasemalt ostetud pileteid kasutada, võtta meiega ühendust e-posti aadressidel:

* Tallinna kontsertide piletid: tagasiost@concert.ee
* Tartu kontsertide piletid: pilet.vkm@concert.ee
* Pärnu kontsertide piletid: pilet.pkm@concert.ee
* Jõhvi kontsertide piletid: pilet.jkm@concert.ee

Anname endast parima, et leida teile parim võimalik lahendus kas kinkepiletite, asenduspiletite või piletite tagasiostu näol.

Tagasiostu korral palume saata e-pilet või foto piletist ja tagastuse saaja andmed: ees- ja perekonnanime ning arveldusarve numbri.

Pileteid saab tagastada ka kontserdisaalide kassades.
Kassade lahtiolekuajad.

Eesti Kontsert vabandab ebamugavuste pärast. Püsigem terved!

Кассы открыты

Eesti Kontsert приносит извинения за возникшие неудобства. Берегите здоровье!

Парковка

У концертного зала «Эстония» нет парковки для посетителей. Ближайшие парковки расположены в торговых центрах Viru и Solaris.

Парковка в центре Таллинна – круглосуточно платная.
Подробнее о возможностях припарковаться на улицах Таллинна можно узнать на сайте www.tallinn.ee/parkimine

Для посетителей, купивших билеты, имеются специальные парковочные места на парковке со стороны парка Таммсааре.
Первые 15 минут парковки – бесплатно, необходимо отметить начало парковки.

У концертного дома Ванемуйне нет своей парковочной зоны. Парковка организована городом Тарту: по рабочим дням с 8:00 до 18:00 парковка платная, а с 18:00 бесплатная; по выходным парковка бесплатная.

Перед Пярнуским концертным домом есть 30 парковочных мест, бесплатных для зрителей во время проведения мероприятий. Вне мероприятий бесплатная парковка на стоянке концертного дома разрешена в течение 1 часа с применением парковочных часов. Поблизости также можно оставить автомобиль на стоянках торговых центров и в центральном районе Пярну. В центре Пярну парковка бесплатная в будни с 18:00 и по выходным.

Перед Йыхвиским концертным домом парковка бесплатная.

Правила внутреннего распорядка

Мы искренне желаем, чтобы время, проведенное в концертном зале, оставило приятное впечатление у всех присутствующих. Поэтому мы установили некоторые правила, которые просим соблюдать в наших концертных залах:
* Посетители, опоздавшие к началу концерта, не допускаются в зал и, при возможности, направляются на балкон
* Просим вас оставлять верхнюю одежду в гардеробе
* Фото- и видеосъемка разрешены только по предварительной договоренности
* Запрещается приходить в концертный зал с домашними животными
* Запрещается приносить в концертный зал предметы, которые могут представлять опасность для вас и окружающих
* В помещениях наших концертных домов курить запрещено

Для посетителей с особыми потребностями

В концертный зал «Эстония» можно попасть на инвалидном кресле через Белый зал Национальной оперы «Эстония».
Просим сообщить о своем прибытии по телефону 614 7771.

В концертный зал «Ванемуйне» можно попасть на инвалидном кресле через вход, расположенный со стороны библиотеки.

В Пярнуский концертный зал можно попасть на инвалидном кресле через главный вход. Чтобы проехать в зал, просим воспользоваться лифтом, расположенным слева от гардероба (возле лестницы). За информацией и помощью просим вас обратиться к работнику по облуживанию клиентов.

В Йыхвиском концертном доме посетителям на инвалидном кресле помогает обслуживающий персонал.

Продажа билетов в кассах

* В кассах Eesti Kontsert можно купить билеты на все мероприятия, продающиеся через сети Piletilevi и Piletimaailm.
* За 1 час до концерта в кассах концертного дома продаются билеты только на тот концерт, который должен начаться.
* Билеты можно оплатить банковской картой или наличными.
* Купленные билеты не обмениваются и не подлежат возврату (за исключением случаев отмены концерта или замены исполнителя).
* В кассах билеты не бронируются.
* Купленные через интернет билеты в формате PDF нельзя обменять на билеты на бумажном носителе.
* Билеты и сдачу следует проверять, не отходя от кассы. Позже претензии не принимаются.